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山東2022年春季高考國際商務(wù)類專業(yè)考試標準
發(fā)布時間 2021-11-22 09:27:11 閱讀（）
山東2022年春季高考國際商務(wù)類專業(yè)考試標準
國際商務(wù)類專業(yè)知識考試標準
一、考試范圍和要求
知識模塊 1.國際貿(mào)易基礎(chǔ)
1.國際貿(mào)易的概念及分類
（1）理解國際貿(mào)易的概念。
（2）理解國際貿(mào)易的分類。
（3）掌握國際貿(mào)易的有關(guān)基本概念。
2.國際貿(mào)易政策
（1）了解對外貿(mào)易政策的目的和類型。
（2）了解重商主義、自由競爭時期保護貿(mào)易政策和二戰(zhàn)期間超保護貿(mào)易政策。
（3）理解新貿(mào)易保護主義及發(fā)展中國家的保護貿(mào)易。
（4）掌握英國的自由貿(mào)易政策。
（5）理解二戰(zhàn)結(jié)束后的貿(mào)易自由化。
（6）了解 20 世紀 80 年代中期以來的管理貿(mào)易。
3.關(guān)稅措施
（1）理解關(guān)稅的概念、性質(zhì)和特點。
（2）掌握關(guān)稅的種類。
（3）了解關(guān)稅對國際貿(mào)易的影響。
4.非關(guān)稅壁壘
（1）理解非關(guān)稅壁壘的定義、分類和特點。
（2）掌握非關(guān)稅壁壘的主要種類。
（3）了解非關(guān)稅壁壘對國際貿(mào)易的影響。
5.鼓勵出口的措施
（1）掌握出口信貸、出口信貸國家擔保制和出口補貼。
（2）掌握商品傾銷和外匯傾銷。
（3）了解促進出口的行政組織措施和其他措施。
6.世界貿(mào)易組織
（1）了解 WTO 的主要內(nèi)容。
（2）理解 WTO 的特點、基本原則。
（3）理解 WTO 對世界經(jīng)濟貿(mào)易的影響。
7.“一帶一路”的基本知識
（1）了解“一帶一路”的提出。
（2）了解“一帶一路”的意義。
知識模塊 2.國際貿(mào)易實務(wù)
1.商品的品名、品質(zhì)、數(shù)量與包裝
（1）了解商品的品名。
（2）掌握表示商品品質(zhì)的方法及合同中的品質(zhì)條款。
（3）掌握計量單位、計算重量的方法及合同中的商品數(shù)量條款。
（4）了解商品的包裝。
（5）理解運輸包裝的標志。
2.貿(mào)易術(shù)語與價格
（1）理解商品單價的構(gòu)成要素。
（2）了解貿(mào)易術(shù)語的含義與國際貿(mào)易慣例。
（3）掌握 FOB、CFR、CIF 術(shù)語。
（4）了解 FCA、CPT、CIP 術(shù)語。
（5）了解 EXW、FAS、DAT、DAP、DDP 術(shù)語。
（6）掌握傭金和折扣的含義及計算方法。
3.貨物運輸
（1）了解海洋運輸?shù)奶攸c。
（2）掌握班輪運輸?shù)亩x、特點、收費標準和運費計算。
（3）了解租船運輸?shù)亩x、特點和方式。
（4）了解其他運輸方式。
（5）了解合同中的裝運條款。
（6）理解部分發(fā)運、分批裝運和轉(zhuǎn)運。
（7）掌握海運提單的性質(zhì)、作用和種類。
（8）了解鐵路運單、航空運單、郵包收據(jù)和多式聯(lián)運單據(jù)。
4.運輸保險
（1）了解海洋貨物運輸保險的風險。
（2）掌握海洋貨物運輸保險的損失。
（3）理解中國海運貨物保險條款。
（4）了解倫敦保險協(xié)會貨物保險條款與險別。
（5）了解進出口貨物的投保手續(xù)。
（6）掌握保險金額和保險費的計算。
（7）了解保險單據(jù)和保險索賠。
5.貨款的收付
（1）掌握匯票的含義、當事人、種類和使用。
（2）了解本票和支票。
（3）理解匯付和托收的含義、當事人和種類。
（4）掌握信用證的含義、當事人、特點、種類和支付程序。
6.交易磋商
掌握交易磋商的程序。
知識模塊 3.市場營銷基礎(chǔ)
1.市場營銷概述
（1）了解市場的含義、特點和類型。
（2）了解市場營銷的含義和觀念的演變。
2.市場營銷環(huán)境分析
（1）了解市場營銷環(huán)境的構(gòu)成。
（2）掌握市場營銷環(huán)境分析的方法和對策。
3.市場細分與目標市場策略
（1）了解市場細分。
（2）了解目標市場的含義、選擇目標市場的條件及模式。
（3）掌握選擇目標市場的策略和影響因素。
4.市場定位策略
（1）了解市場定位的含義、方法和步驟。
（2）掌握市場定位的策略。
5.選擇產(chǎn)品策略
（1）掌握產(chǎn)品組合要素及策略。
（2）了解產(chǎn)品生命周期營銷策略。
（3）了解新產(chǎn)品開發(fā)的程序。
6.選擇產(chǎn)品定價策略
（1）了解影響企業(yè)定價的因素。
（2）掌握企業(yè)的定價方法。
（3）掌握企業(yè)的基本定價策略。
7.選擇分銷渠道策略
（1）了解分銷渠道的含義和類型。
（2）了解影響分銷渠道選擇的因素。
（3）理解分銷渠道選擇策略。
8.制定促銷策略
（1）了解促銷的含義。
（2）理解促銷組合的含義、構(gòu)成和影響因素。
知識模塊 4.商品知識
1.商品質(zhì)量與質(zhì)量認證
（1）了解商品與商品整體的概念。
（2）理解商品質(zhì)量的概念和基本要求。
2.商品分類與商品編碼
（1）了解常用商品的分類標志。
（2）理解商品代碼的含義、類型。
（3）掌握商品條碼的概念和 EAN 條碼。
3.商品標準與商品標準化
（1）了解商品標準的含義和分類。
（2）理解商品標準的級別與代號。
4.商品包裝及包裝標志
（1）了解商品包裝的含義和分類。
（2）了解商品包裝的材料。
（3）掌握運輸包裝標志和銷售包裝標志。
（4）了解商標的分類與使用規(guī)范。
5.商品檢驗
（1）了解商品檢驗的含義和內(nèi)容。
（2）掌握商品檢驗的方法。
（3）了解假冒偽劣商品的識別方法。
6.常見大類商品的種類、特點、鑒別及養(yǎng)護常識
（1）理解食品的質(zhì)量要求。
（2）了解茶葉的分類、感官質(zhì)量鑒別和保管。
（3）了解服裝的材料、質(zhì)量檢驗與保養(yǎng)。
（4）了解化妝品的功能和質(zhì)量要求。
知識模塊 5.電子商務(wù)基礎(chǔ)
1.電子商務(wù)概述
（1）了解電子商務(wù)的概念及特征。
（2）了解電子商務(wù)的組成要素和基本框架。
（3）掌握電子商務(wù)的類型。
（4）了解電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展。
2.電子商務(wù)的分類與應(yīng)用
（1）理解 B2C 電子商務(wù)的含義和分類。
（2）理解 C2C 電子商務(wù)的含義、特點、構(gòu)成要素及應(yīng)用。
（3）理解 B2B 電子商務(wù)的含義、分類及盈利模式分析。
（4）理解 O2O 電子商務(wù)的含義。
3.電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程與主要環(huán)節(jié)
（1）掌握 B2C 電子商務(wù)的一般交易流程。
（2）掌握 O2O 電子商務(wù)閉環(huán)交易流程。
（3）了解跨境電子商務(wù)交易模式。
4.網(wǎng)上支付與結(jié)算
（1）理解網(wǎng)上銀行的概念。
（2）理解電子商務(wù)支付方式。
（3）掌握第三方支付平臺。
（4）理解移動支付。
5.電子商務(wù)物流
（1）了解電子商務(wù)物流。
（2）理解電子商務(wù)物流模式。
6.網(wǎng)絡(luò)營銷
（1）了解網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識。
（2）了解互聯(lián)網(wǎng)用戶的分類與關(guān)系。
（3）理解網(wǎng)絡(luò)消費者的需求特征與購買動機。
（4）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷常用的方式。
7.電子商務(wù)安全保障體系
（1）理解電子商務(wù)活動中面臨的安全問題。
（2）了解《電子商務(wù)法》的特點。
知識模塊 6.商務(wù)英語
1.面試（Job Interview）
（1）掌握面試的詞匯和常見句型。
（2）熟練運用英文進行求職面試。
2.會見客戶（Meeting Customers at the Airport）
（1）了解會見客戶的詞匯和常見句型。
（2）熟練運用英文進行自我介紹和相互介紹。
3.酒店接待（At the Hotel）
（1）掌握酒店接待的詞匯和常見句型。
（2）熟練運用英文為客人辦理酒店預訂、入住和離店手續(xù)。
4.會議日程（Agenda）
（1）了解會議日程的詞匯和常見句型。
（2）熟練運用英文制定和安排會議日程。
5.產(chǎn)品介紹（Products Introduction）
（1）掌握產(chǎn)品介紹的詞匯和常見句型。
（2）熟練運用英文進行產(chǎn)品促銷介紹。
二、試題題型
選擇題、簡答題、計算題、綜合分析題。
國際商務(wù)類專業(yè)技能考試標準
技能模塊 1. 商品促銷策劃
1.考試內(nèi)容及要求
（1）能根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品信息、活動信息等因素，合理確定促銷活動的目標和主題。
（2）能準確確定促銷對象、促銷時間，合理安排促銷地點。
（3）能科學、創(chuàng)新地策劃商品促銷的活動內(nèi)容。
（4）熟悉商品促銷的流程。
（5）能對促銷活動的費用進行預算并合理分配。
（6）能對促銷活動進行控制與意外防范。
（7）能對促銷效果進行預（評）估。
（8）具有較強的創(chuàng)新能力和促銷策劃能力。
（9）設(shè)計的促銷活動方案科學、合理，可操作性強。
（10）熟練使用 PowerPoint 辦公軟件，能根據(jù)考試提供的 PPT 模板進行商品促銷方案設(shè)計，PPT 演示文稿文字清晰、布局合理、頁面整潔。
2.考試形式及要求
（1）考試形式為上機操作測試。
（2）考試提供商品促銷方案 PPT 模板 1 個（Microsoft Office 2010 PPT 文件格式），考生在該模板中設(shè)計商品促銷活動方案。
（3）不得修改 PPT 模板中給定的版式、背景，不得刪減促銷方案的框架結(jié)構(gòu)。
（4）考試結(jié)束后，要求考生將制作好的 PPT 演示文稿保存到規(guī)定的文件夾中，并按規(guī)定方式提交。
（5）考生在考試答案中不得泄露真實的個人姓名、學校名稱等信息，否則本次考試不得分。
3.考試環(huán)境
每位考生配備一臺計算機，考試用計算機之間不能實現(xiàn)文件共享。
（1）硬件設(shè)備
①服務(wù)器配置∶CPU 主頻 3GHz 以上;硬盤空間 300GB 以上;內(nèi)存 8GB 以上。
②客戶端配置∶CPU 主頻 3GHz 以上;硬盤空間 200GB 以上;內(nèi)存 8GB 以上。
③網(wǎng)絡(luò)配置∶局域網(wǎng)，100Mbps 帶寬，計算機之間文件不能互傳共享。
④各考點可根據(jù)實際情況進行相應(yīng)配置，以便考試順利進行。
（2）軟件環(huán)境
Windows 7 Professional（中文版）、Microsoft Office 2010（中文版）、五筆輸入法、搜狗拼音輸入法、智能 ABC 輸入法、微軟輸入法等。
技能模塊 2. 繕制出口單證——海運提單
1.考試內(nèi)容及要求
（1）閱讀分析考試所提供的相關(guān)資料。
（2）根據(jù)資料，正確繕制海運提單，內(nèi)容完整、準確清楚。
（3）正確運用相關(guān)專業(yè)術(shù)語。
（4）英文拼寫準確、表述規(guī)范。
（5）誠信嚴謹、規(guī)范制單。
2.考試形式及要求
（1）電子單證上機操作測試。
（2）考試提供海運提單的繕制模板（Microsoft Office 2010 Excel 文件格式），考
生在所提供模板的規(guī)定位置答題，考生應(yīng)將答案保存到規(guī)定的文件夾中，并按規(guī)定方式提交。
（3）考生在考試答案中不得泄露真實的個人姓名、學校名稱等信息，否則本次考試不得分。
3.考試環(huán)境
每位考生配備一臺計算機，考試用計算機之間不能實現(xiàn)文件共享。
（1）硬件設(shè)備
①服務(wù)器配置∶CPU 主頻 3GHz 以上;硬盤空間 300GB 以上;內(nèi)存 8GB 以上。
②客戶端配置∶CPU 主頻 3GHz 以上;硬盤空間 200GB 以上;內(nèi)存 8GB 以上。
③網(wǎng)絡(luò)配置∶局域網(wǎng)，100Mbps 帶寬，計算機之間文件不能互傳共享。
④各考點可根據(jù)實際情況進行相應(yīng)配置，以便考試順利進行。
（2）軟件環(huán)境
Windows 7 Professional（中文版）、Microsoft Office 2010（中文版）、五筆輸入法、搜狗拼音輸入法、智能 ABC 輸入法、微軟輸入法等。
技能模塊 3.繕制出口單證——商業(yè)發(fā)票
1.考試內(nèi)容及要求
（1）閱讀分析考試所提供的相關(guān)資料。
（2）根據(jù)資料，正確繕制商業(yè)發(fā)票，內(nèi)容完整、準確清楚。
（3）正確運用相關(guān)專業(yè)術(shù)語。
（4）英文拼寫準確、表述規(guī)范。
（5）誠信嚴謹、規(guī)范制單。
2.考試形式及要求
（1）電子單證上機操作測試。
（2）考試提供商業(yè)發(fā)票的繕制模板（Microsoft Office 2010 Excel 文件格式），考生在所提供模板的規(guī)定位置答題，考生應(yīng)將答案保存到規(guī)定的文件夾中，并按規(guī)定方式提交。
（3）考生在考試答案中不得泄露真實的個人姓名、學校名稱等信息，否則本次考試不得分。
3.考試環(huán)境
每位考生配備一臺計算機，考試用計算機之間不能實現(xiàn)文件共享。
（1）硬件設(shè)備
①服務(wù)器配置∶CPU 主頻 3GHz 以上;硬盤空間 300GB 以上;內(nèi)存 8GB 以上。
②客戶端配置∶CPU 主頻 3GHz 以上;硬盤空間 200GB 以上;內(nèi)存 8GB 以上。
③網(wǎng)絡(luò)配置∶局域網(wǎng)，100Mbps 帶寬，計算機之間文件不能互傳共享。
④各考點可根據(jù)實際情況進行相應(yīng)配置，以便考試順利進行。
（2）軟件環(huán)境
Windows 7 Professional（中文版）、Microsoft Office 2010（中文版）、五筆輸入法、搜狗拼音輸入法、智能 ABC 輸入法、微軟輸入法等。
技能模塊 4.繕制出口單證——普惠制產(chǎn)地證（FORM A）
1.考試內(nèi)容及要求
（1）閱讀分析考試所提供的相關(guān)資料。
（2）根據(jù)資料，正確繕制普惠制產(chǎn)地證（FORM A），內(nèi)容完整、準確清楚。
（3）正確運用相關(guān)專業(yè)術(shù)語。
（4）英文拼寫準確、表述規(guī)范。
（5）誠信嚴謹、規(guī)范制單。
2.考試形式及要求
（1）電子單證上機操作測試。
（2）考試提供普惠制產(chǎn)地證（FORM A）的繕制模板（Microsoft Office 2010 Excel文件格式），考生在所提供模板的規(guī)定位置答題，考生應(yīng)將答案保存到規(guī)定的文件夾中，并按規(guī)定方式提交。
（3）考生在考試答案中不得泄露真實的個人姓名、學校名稱等信息，否則本次考試不得分。
3.考試環(huán)境
每位考生配備一臺計算機，考試用計算機之間不能實現(xiàn)文件共享。
（1）硬件設(shè)備
①服務(wù)器配置∶CPU 主頻 3GHz 以上;硬盤空間 300GB 以上;內(nèi)存 8GB 以上。
②客戶端配置∶CPU 主頻 3GHz 以上;硬盤空間 200GB 以上;內(nèi)存 8GB 以上。
③網(wǎng)絡(luò)配置∶局域網(wǎng)，100Mbps 帶寬，計算機之間文件不能互傳共享。
④各考點可根據(jù)實際情況進行相應(yīng)配置，以便考試順利進行。
（2）軟件環(huán)境
Windows 7 Professional（中文版）、Microsoft Office 2010（中文版）、五筆輸入法、搜狗拼音輸入法、智能 ABC 輸入法、微軟輸入法等。
技能模塊 5.商務(wù)談判
1.考試內(nèi)容及要求
（1）閱讀分析考試所提供的相關(guān)背景資料。
（2）根據(jù)資料，擬定該背景條件下的談判方案。
（3）能夠符合談判擬定過程的基本要求（包含主題、目標、雙方優(yōu)劣勢、談判議程、談判策略、團隊組成、談判費用預算、應(yīng)急預案等）。
（4）談判方案內(nèi)容完整，語言表述規(guī)范。
2.考試形式及要求
（1）考試形式為上機操作測試。
（2）考試提供商務(wù)談判方案 PPT 模版 1 個（Microsoft Office 2010 PPT 文件格式）,考生在該模版中設(shè)計商務(wù)談判方案。
（3）不得修改 PPT 模版中給定的版式、背景，不得刪減談判方案的框架結(jié)構(gòu)。
（4）考試結(jié)束后，要求考生將制作好的 PPT 演示文稿保存到規(guī)定的文件夾中，并按規(guī)定方式提交。
（5）考生在考試答案中不得泄露真實的個人姓名、學校名稱等信息，否則本次考試不得分。
3.考試環(huán)境
每位考生配備一臺計算機，考試用計算機之間不能實現(xiàn)文件共享。
（1）硬件設(shè)備
①服務(wù)器配置∶CPU 主頻 3GHz 以上;硬盤空間 300GB 以上;內(nèi)存 8GB 以上。
②客戶端配置∶CPU 主頻 3GHz 以上;硬盤空間 200GB 以上;內(nèi)存 8GB 以上。
③網(wǎng)絡(luò)配置∶局域網(wǎng)，100Mbps 帶寬，計算機之間文件不能互傳共享。
④各考點可根據(jù)自身實際情況進行相應(yīng)配置，以便考試順利進行。
（2）軟件環(huán)境
Windows 7 Professional（中文版）、Microsoft Office 2010（中文版）、五筆輸入法、搜狗拼音輸入法、智能 ABC 輸入法、微軟輸入法等。
技能模塊 6.商務(wù)英語函電寫作——（詢盤、發(fā)盤、還盤、接受）
1.考試內(nèi)容及要求
（1）閱讀分析考試所提供的相關(guān)資料。
（2）根據(jù)資料，寫出該背景下要求的商務(wù)英語信函(如詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等內(nèi)容)。
（3）符合商務(wù)英語信函格式，內(nèi)容完整、準確清楚。
（4）正確運用相關(guān)專業(yè)術(shù)語。
（5）英文拼寫準確、表述規(guī)范。
2.考試形式及要求
（1）考試形式為上機操作測試。
（2）考試提供商務(wù)英語信函模板 1 個（Microsoft Office 2010 Excel 文件格式），考生在所提供模板的規(guī)定位置答題，考生應(yīng)將答案保存到規(guī)定的文件夾中，并按規(guī)定方式提交。
（3）考生在考試答案中不得泄露真實的個人姓名、學校名稱等信息，否則本次考試不得分。
3.考試環(huán)境
每位考生配備一臺計算機，考試用計算機之間不能實現(xiàn)文件共享。
（1）硬件設(shè)備
①服務(wù)器配置∶CPU 主頻 3GHz 以上;硬盤空間 300GB 以上;內(nèi)存 8GB 以上。
②客戶端配置∶CPU 主頻 3GHz 以上;硬盤空間 200GB 以上;內(nèi)存 8GB 以上。
③網(wǎng)絡(luò)配置∶局域網(wǎng)，100Mbps 帶寬，計算機之間文件不能互傳共享。
④各考點可根據(jù)實際情況進行相應(yīng)配置，以便考試順利進行。
（2）軟件環(huán)境
Windows 7 Professional（中文版）、Microsoft Office 2010（中文版）、五筆輸入法、搜狗拼音輸入法、智能 ABC 輸入法、微軟輸入法等。
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